服務理念

服務流程

• 日常服務

  定期對項目進行跟蹤回訪，了解設備使用情況及用戶反饋問題。建立項目信息臺賬，及時準確為客戶排憂解難。

  01
• 電話溝通

  接到客戶需求電話，技術人員進行相關溝通、指導，若問題需要技術人員到客戶現場解決則安排相關專業人員趕赴現場。

  02
• 現場服務

  專業售后技術團隊隨時待命，哪里出現問題，第一時間趕到現場進行處理。

  03
• 客戶回訪

  技術員解決問題之后，公司進行跟蹤回訪，保證問題徹底解決。

  04